Политика возврата
Политика возврата за курс
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены вашим учебным опытом в mag-jam.info. Если вы не довольны своим курсом, вы можете иметь право на возврат средств при следующих условиях:
Право на полный возврат
Вы имеете право на полный возврат средств, если:
- Вы запрашиваете возврат в течение 14 дней с даты начала курса
- Вы посетили менее 25% запланированных занятий
- Вы не получили доступ к более чем 25% материалов курса
- Курс отменен mag-jam.info
Частичный возврат
Частичный возврат может быть доступен, если:
- Вы отказываетесь от курса между 15-30 днями после начала курса (50% возврат)
- Смягчающие обстоятельства препятствуют завершению курса (по нашему усмотрению)
- Медицинские или чрезвычайные ситуации с соответствующей документацией
Политика отсутствия возврата
Возврат средств недоступен, если:
- Прошло более 30 дней с момента начала курса
- Вы завершили более 50% курса
- Вы получили сертификат о завершении курса
- Вы нарушили наши условия обслуживания
Как запросить возврат
Чтобы запросить возврат, пожалуйста:
- Свяжитесь с нами в течение подходящего временного периода
- Укажите ваше полное имя и детали курса
- Объясните причину вашего запроса на возврат
- Предоставьте любую требуемую документацию
Время обработки
Одобренные возвраты будут обработаны в течение 10 рабочих дней. Возвраты будут выданы на первоначальный способ оплаты, использованный для покупки.
Переводы курсов
Вместо возврата, вы можете запросить перевод на другой курс или расписание. Запросы на перевод подлежат наличию и должны быть сделаны в течение 30 дней с момента начала курса.
Контакт для возвратов
Чтобы запросить возврат или обсудить ваши варианты, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]
Телефон: +48 67 729 31 64
Адрес: ul. Rataja Macieja 13, 35-116 Rzeszów, Poland